सेल्सफोर्स ने 3.6 अरब डॉलर में फिन का अधिग्रहण किया, एआई ग्राहक सेवा में नया मोड़
सेल्सफोर्स ने एआई ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म फिन का 3.6 अरब डॉलर में अधिग्रहण करने की घोषणा की है। यह कदम वैश्विक एआई उद्योग में एक महत्वपूर्ण मोड़ माना जा रहा है। फिन, जो पहले इंटरकॉम के नाम से जाना जाता था, ने ऐसे समाधान विकसित किए हैं जो ग्राहकों के प्रश्नों का स्वतः समाधान कर सकते हैं। इस अधिग्रहण से सेल्सफोर्स अपने मौजूदा एआई प्लेटफॉर्म "एजेंटफोर्स" को और मजबूत बनाने की योजना बना रही है। जानें इस अधिग्रहण के पीछे की रणनीतियाँ और इसके संभावित प्रभाव।
सेल्सफोर्स ने एआई ग्राहक सहायता प्लेटफॉर्म फिन का 3.6 अरब डॉलर में अधिग्रहण करने की घोषणा की है। यह कदम वैश्विक एआई उद्योग में एक महत्वपूर्ण मोड़ माना जा रहा है। फिन, जो पहले इंटरकॉम के नाम से जाना जाता था, ने ऐसे समाधान विकसित किए हैं जो ग्राहकों के प्रश्नों का स्वतः समाधान कर सकते हैं। इस अधिग्रहण से सेल्सफोर्स अपने मौजूदा एआई प्लेटफॉर्म "एजेंटफोर्स" को और मजबूत बनाने की योजना बना रही है। जानें इस अधिग्रहण के पीछे की रणनीतियाँ और इसके संभावित प्रभाव।
Source: Newzfatafat
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