Salesforce ने खेला AI पर बड़ा दांव, Fin के अधिग्रहण से Agentforce Platform होगा और भी स्मार्ट।
एआई आधारित ग्राहक सेवा क्षेत्र में एक बड़ा सौदा सामने आया है। ग्राहक संबंध प्रबंधन सेवाएं उपलब्ध कराने वाली अमेरिकी प्रौद्योगिकी कंपनी सेल्सफोर्स ने घोषणा की है कि वह एआई आधारित ग्राहक सहायता मंच फिन का अधिग्रहण 3.6 अरब अमेरिकी डॉलर में करेगी। इस सौदे को वैश्विक एआई उद्योग में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। बता दें कि फिन को पहले इंटरकॉम के नाम से जाना जाता था। कंपनी ने हाल के वर्षों में एआई आधारित ऐसे समाधान विकसित किए हैं, जो ग्राहकों के सवालों और समस्याओं का खुद जवाब देने में सक्षम हैं। फि
एआई आधारित ग्राहक सेवा क्षेत्र में एक बड़ा सौदा सामने आया है। ग्राहक संबंध प्रबंधन सेवाएं उपलब्ध कराने वाली अमेरिकी प्रौद्योगिकी कंपनी सेल्सफोर्स ने घोषणा की है कि वह एआई आधारित ग्राहक सहायता मंच फिन का अधिग्रहण 3.6 अरब अमेरिकी डॉलर में करेगी। इस सौदे को वैश्विक एआई उद्योग में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। बता दें कि फिन को पहले इंटरकॉम के नाम से जाना जाता था। कंपनी ने हाल के वर्षों में एआई आधारित ऐसे समाधान विकसित किए हैं, जो ग्राहकों के सवालों और समस्याओं का खुद जवाब देने में सक्षम हैं। फि
Source: Prabhasakshi
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